Ausbildungsberuf
Ausbildung Kaufmann/-frau – Verkehrsservice
Die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Verkehrsservice ist ein 3-jähriger anerkannter dualer Ausbildungsberuf in Industrie und Handel. Sie lernen, Kunden umfassend zu beraten, Verkaufs- und Serviceleistungen zu erbringen und administrative Aufgaben im Bereich des Personen- und Güterverkehrs zu übernehmen.
Aufgaben
- Kundenberatung zu Reiseverbindungen, Tarifen und Serviceleistungen
- Verkauf von Fahrkarten, Tickets und weiteren Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Informationsweitergabe bei Verspätungen oder Änderungen im Fahrplan
- Administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten und Abrechnungen
- Mitarbeit bei Marketing- und Werbeaktionen
- Einsatz von IT-Systemen für Buchungen und Informationsmanagement
Voraussetzungen
- Mindestens ein mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationsgeschick und Sorgfalt
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Interesse an Verkehr, Logistik und kaufmännischen Abläufen
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Nach der Ausbildung
- 1Spezialisierung in bestimmten Bereichen (z.B. Güterverkehr, Luftverkehr)
- 2Aufstieg in Führungspositionen (z.B. Teamleiter im Kundenservice)
- 3Weiterbildung zum/zur Fachwirt/-in für Verkehr
- 4Studium in verwandten Bereichen (z.B. Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik)
- 5Möglichkeit der Selbstständigkeit im Dienstleistungsbereich
Offene Stellen
Zurzeit gibt es in diesem Beruf keine offenen Stellen. Neue Stellen kommen mehrmals am Tag dazu.
Alle Stellen ansehenHäufige Fragen
Antworten aus unseren Daten zu Gehalt, Dauer, Deutschniveau und offenen Stellen.
Wie viel verdient man in der Ausbildung Kaufmann/-frau – Verkehrsservice?
Üblich sind 900 bis 1.150 € im Monat. Die Vergütung steigt mit jedem Ausbildungsjahr; den genauen Betrag nennt der Betrieb.
Welches Deutschniveau brauche ich für die Ausbildung Kaufmann/-frau – Verkehrsservice?
Meist reicht Deutsch auf Niveau B2. Das ist ein Richtwert: Manche Betriebe verlangen mehr, manche weniger.
Welche Voraussetzungen gibt es für die Ausbildung Kaufmann/-frau – Verkehrsservice?
Mindestens ein mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss); Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen; Organisationsgeschick und Sorgfalt.
Wo gibt es freie Ausbildungsplätze als Kaufmann/-frau – Verkehrsservice?
Zurzeit gibt es keine offenen Stellen. Neue Stellen kommen mehrmals am Tag dazu.
So bewirbst du dich als Kaufmann/-frau – Verkehrsservice
Erstell deinen Lebenslauf auf Deutsch, ohne Konto. Dann bewirb dich auf eine der offenen Stellen.
Die Angaben zum Beruf beruhen auf BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit.